POLÍTICA DE PRIVACIDAD — CNQST
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
1. QUIÉNES SOMOS
CNQST es una aplicación móvil operada por Guillermo Roldán, persona natural residente en Colombia, bajo el nombre comercial Coffee Peaks Cycling ("nosotros"). Es el responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de:
- La aplicación móvil CNQST (antes Cycling Conquest).
- El sitio web https://coffeepeakscycling.com
Contacto del responsable: support@coffeepeakscycling.com
2. QUÉ DATOS RECOLECTAMOS
2.1 Datos de cuenta y perfil
- Correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada con hash; nunca tenemos acceso a ella en texto plano).
- Nombre de usuario, y si decides darlos: nombre real, foto o avatar, país y ciudad.
2.2 Datos de actividad deportiva
Cuando subes un archivo de ruta o autorizas la sincronización con un servicio externo (Garmin Connect, Wahoo u otro), procesamos:
- Coordenadas GPS precisas de la ruta.
- Distancia, elevación, duración, fecha y hora.
- Frecuencia cardíaca, potencia y otras métricas, si vienen en el archivo.
- Nombre de la ruta y modelo del dispositivo.
2.3 Mensajes y fotos
- Los mensajes y fotos que envías en los chats de retos, clubes y mensajes privados.
- Los reportes de contenido y los bloqueos que realizas.
2.4 Ubicación del dispositivo
Solo si das permiso, y solo mientras usas la app, usamos la ubicación de tu dispositivo para centrar el mapa, sugerirte carreras y gran fondos cercanos y prellenar tu aeropuerto de salida en el planificador de viajes. Se usa en tu dispositivo, no se guarda en nuestros servidores ni se muestra a otros usuarios. Puedes revocar el permiso en los ajustes de tu teléfono.
2.5 Datos técnicos
- Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la app.
- Si permites notificaciones, un identificador de tu dispositivo para enviarte las que elijas, incluidos los anuncios de tours nuevos de Coffee Peaks si los aceptas. Puedes desactivarlas en la app o en tu teléfono.
3. PARA QUÉ USAMOS LOS DATOS
- Calcular tu territorio conquistado a partir de tus rutas.
- Mostrar tu progreso, niveles, Coins, EXP, insignias y rankings.
- Permitir amigos, clubes, retos, chat y el Feed.
- Detectar actividades no válidas, como rutas en vehículo o duplicadas, y atender reportes de abuso.
- Mostrarte carreras, gran fondos y tours, y estimar presupuestos de viaje.
- Enviarte notificaciones y correos del servicio, como la recuperación de contraseña.
- Solo si lo activas en la app (Perfil → Notificaciones), enviarte por correo los tipos que elijas: resumen semanal, rankings, retos, solicitudes de amistad y novedades de CNQST y Coffee Peaks. Están apagados hasta que los actives; cada correo trae un enlace para darte de baja de ese tipo o de todos, y puedes cambiarlo en la app cuando quieras. Usamos el correo de tu cuenta y nunca lo vendemos ni lo compartimos con terceros para su publicidad.
- Mantener la seguridad y la estabilidad de la app.
NO usamos tus datos para:
- Entrenar modelos de inteligencia artificial.
- Vender información a terceros ni hacer publicidad.
4. QUÉ VEN OTROS USUARIOS
Otros usuarios de CNQST pueden ver lo siguiente sobre ti:
- Cualquier usuario autenticado: tu nombre de usuario, foto o avatar, ciudad, tu nombre real si activaste mostrarlo, tus km² y posición en rankings, y el contorno de tu territorio en el mapa.
- Tus amigos: tus rutas en el mapa y en el Feed, con la lista de rutas, distancia, elevación, km² ganados, Coins y EXP de cada una.
- Los miembros de tus clubes: lo mismo que tus amigos, mientras "Mostrar mis rutas a mis clubes" esté activado. Viene apagado en las cuentas nuevas y puedes cambiarlo en cualquier momento.
- Participantes de un reto: tu progreso y el territorio que conquistes durante ese reto.
- Personas con quienes chateas: tus mensajes y fotos.
Para proteger tu lugar de residencia, a otros usuarios nunca les mostramos el primer ni el último kilómetro de tus rutas, y las rutas de 3 km o menos no se muestran. Aun así, una ruta compartida revela lugares por donde pasaste. Si bloqueas a alguien, dejan de chatear entre ustedes y no verá tus rutas.
Las actividades de un servicio cuyos términos lo prohíban, como Strava, solo las ves tú y no cuentan para rankings públicos.
Cuando mostramos datos de Garmin indicamos su origen: "Garmin [modelo del dispositivo]". Los datos de Garmin no se venden ni se usan para entrenar inteligencia artificial.
Tu perfil es privado por defecto: cada solicitud de amistad necesita tu aprobación, salvo que elijas un perfil público. Puedes eliminar a un amigo en cualquier momento.
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS
Trabajamos con proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta:
- Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos (Estados Unidos).
- Expo y Firebase Cloud Messaging: actualizaciones de la app y notificaciones push.
- Zoho: envío de correos del servicio.
- Resend: envío de los correos de notificaciones y novedades que hayas activado (recibe tu dirección de correo y el contenido del mensaje).
- OpenFreeMap: mapas; recibe solo las zonas del mapa que se están viendo, sin tu identidad.
- Google Play y Apple App Store: distribución de la app.
Servicios que tú conectas (Garmin, Wahoo u otros): solo importamos tus actividades, con tu autorización. Puedes desconectarlos en cualquier momento desde Perfil; al hacerlo dejamos de recibir tus datos.
Los enlaces a sitios de vuelos y hoteles del planificador de viajes (por ejemplo Skyscanner, Google Flights, Booking o Airbnb) abren esos sitios en tu navegador; no les enviamos tus datos personales.
No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales ni publicitarios. Podemos revelarlos si una autoridad competente lo exige legalmente.
6. DÓNDE Y POR CUÁNTO TIEMPO LOS GUARDAMOS
Los datos se almacenan en Supabase, región us-east-2 (Estados Unidos).
- Cuenta, rutas y territorio: mientras tu cuenta esté activa.
- Chat de retos: se elimina cuando termina el reto.
- Chat de clubes y mensajes privados: se eliminan a los 90 días.
- Si eliminas tu cuenta desde la app o nos lo pides, borramos tus datos personales en un máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.
7. TUS DERECHOS
Bajo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia) puedes:
- Conocer, actualizar, rectificar y acceder gratis a tus datos.
- Solicitar prueba de tu autorización y saber cómo se han usado tus datos.
- Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Si estás en la Unión Europea, el RGPD también te da derecho a la limitación, la portabilidad y la oposición al tratamiento, y a reclamar ante tu autoridad de control.
Para ejercerlos escribe a support@coffeepeakscycling.com. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.
8. ELIMINAR TU CUENTA Y TUS DATOS
Desde la app: ve a Perfil → Eliminar cuenta. Tu cuenta, rutas, territorios, amigos, foto, mensajes y demás datos asociados se eliminan de forma permanente.
Sin la app: escribe a support@coffeepeakscycling.com desde el correo registrado en tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Eliminaremos tu cuenta y tus datos en un máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.
Datos conservados después de eliminar: ninguno, salvo los que la ley nos obligue a conservar.
También puedes eliminar solo algunos datos sin borrar tu cuenta: borrar rutas en Mis Actividades, desconectar un servicio en Perfil → Conectar dispositivos o eliminar a un amigo en Perfil → Amigos.
9. BASE LEGAL
Tratamos tus datos con tu consentimiento al registrarte y al conectar servicios externos, para prestarte el servicio que solicitas y, en cuanto a seguridad y prevención de abuso, por nuestro interés legítimo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
10. COOKIES
El sitio web puede usar cookies necesarias para funcionar y cookies analíticas, que puedes desactivar en tu navegador. La app no usa cookies; guarda tu sesión en el almacenamiento seguro del teléfono.
11. SEGURIDAD
Usamos conexiones cifradas, cifrado en reposo de la base de datos y reglas de acceso por usuario. Ningún sistema es 100% seguro. Si una violación de seguridad afecta tus datos, te lo notificaremos en un plazo de 72 horas y a las autoridades cuando corresponda.
12. MENORES DE EDAD
CNQST está dirigida a mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si sabes que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.
13. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Como nuestros servidores están en Estados Unidos, tus datos se transfieren a ese país. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia, que realizamos con proveedores sujetos a compromisos contractuales de protección de datos.
14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Avisaremos de los cambios importantes dentro de la app o por correo. La fecha de actualización aparece al inicio.
15. CONTACTO
Guillermo Roldán — Coffee Peaks Cycling
Correo: support@coffeepeakscycling.com
Sitio web: https://coffeepeakscycling.com